Retour

Si vous êtes un client particulier, vous disposez d’un droit de retour limité pour votre commande.

Pour les retours de produits, nous appliquons la réglementation générale selon laquelle les produits bénéficient d’un droit de retour standard de 14 jours à compter de la date de réception. Ce droit s’applique également aux produits achetés ou retirés dans notre boutique. Les produits retournés doivent être en parfait état, comme neufs. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit de nous envoyer une notification concernant l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai. Nous rembourserons intégralement le prix des produits payés, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires liés au choix d’un mode de livraison autre que le mode standard le moins cher proposé), dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés. Par défaut, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé lors de la commande.

Le client prend en charge les frais de retour.

Adresse de retour :

Alvis Oy
Läntinen teollisuuskatu 23B
02920 Espoo
Finlande

📞 +358 41 457 3525
📧 info@hiomakivi.fi

Pour tout retour, vous pouvez contacter notre service client. Formulaire de contact